항상 저희 제품을 아껴주시고 이용해주시는 여러분께 감사드립니다.

저희가 생산하고 있는 에스케슬 제품의 소비자 만족도를 높여드리기 위해
제품의 WARRANTY에 관한 정책을 아래와 같이 알려드립니다.

사용상의 문의중 대부분이 경첩과 관련된 내용이기에 본 WARRANTY도
경첩과 관련된 내용임을 참고해 주시기 바랍니다.

에스케슬 드럼쉴드의 경첩은(볼트포함) 구입후 1년이내 파손시 일대일
교환 방식으로 무상 공급해 드립니다.(경첩 분실 시는  해당이 되지 않습니다.)
저희 제품을 사용하시다가 쉴드를 연결하여 주는 경첩이 파손되는 경우
저희에게 연락을 주신 후 파손 제품을 택배로 보내주시면 보내주신 파손
수량 만큼 새 경첩으로 무상 교환하여 택배 발송 해 드립니다.
수량은 10개 까지 입니다.

이동형 제품 MSS나 MLS의 경우 같은 방식으로 무상 교환하여 드리며 무상
교환 기간은  구입 후 2년 까지 입니다. 이동형 제품의 경우 이동을 주 목적으로
하여 구매하신 것이기 때문에 보증기간을 더 길게 책정하여 사용자 분들이
안심하고 사용하실 수 있도록 하였습니다.

저희 제품은 거의 대부분이 본사에서 소비자께 직접 출고가 되기 때문에 소비자의
배송지 정보가 본사에 DATA 로 보존되어 있습니다.  그러나 가능하다면 구입시기와
배송지정보를 기억해 놓으시면 훨씬 안정적인 서비스를 받으실 수 있습니다.

이상 참고 하시어 저희 에스케슬 드럼쉴드를 선택하고 사용하시는 데 도움 되시기 바랍니다.

판매한 제품에 대하여 책임을 질 줄 아는 에스케슬이 되도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.